s7-এর গোপনীয়তা নীতি
s7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয় — সে বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি এখানে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
s7 বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হলে তার শর্তগুলো কী। এই নীতিটি s7-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে — উভয় দলিল মিলে আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো গঠন করে।
s7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য-প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে স্বেচ্ছায় সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি
s7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিচে উল্লিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
- ফটো আইডি বা অন্য যাচাই-দলিল
যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিছু যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয়)
আর্থিক ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
- ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর — পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
- বাজির পরিমাণ ও বেটিং ইতিহাস
প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- সেশন ডেটা ও লগইনের সময়-লগ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
s7 প্রধানত নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, ডিপোজিট ও উইথড্র আবেদন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন s7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, সার্ভার লগ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য নেওয়া হতে পারে — তবে কেবল আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।
কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে বা তথ্য ব্যবহারের নতুন উদ্দেশ্য সৃষ্টি হলে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই এবং প্রয়োজনে আলাদা সম্মতি নিই।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
s7 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই
নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইও এই প্রক্রিয়ার অংশ — s7-এ সকল কার্যক্রম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং যেকোনো আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি করতে লেনদেনের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
গ্রাহক সহায়তা
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে দেওয়া সহায়তার মান উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যা সঠিকভাবে সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে s7-এর প্ল্যাটফর্ম আরও কার্যকর ও ব্যবহারযোগ্য করে তোলার জন্য একত্রিত ও বেনামি ডেটা ব্যবহার করা হয়।
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
অনিয়মিত লগইন, সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ঝুঁকি শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল উভয় পদ্ধতিতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ
আপনার অনুমোদনের ভিত্তিতে s7-এর প্রচার, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
s7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকারী সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
- প্রযুক্তি অবকাঠামো: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ক্লাউড সার্ভার বা প্রযুক্তি অংশীদার সম্পৃক্ত থাকতে পারে — তারা সকলেই s7-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনিভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
s7 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম বা অন্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেটিং বদলাতে না হয়।
মার্কেটিং কুকি
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
s7 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল ডেটা আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত s7 কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
- সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
- নিরাপত্তা পর্যালোচনা: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত ও দূর করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনোই শতভাগ সম্ভব নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন ও আমাদের দায়িত্ব অনুযায়ী দ্রুততার সাথে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
৭ আপনার অধিকার
s7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। সাধারণত এই তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও দেখা যায়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগের মতো ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং s7 সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে s7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত অনুরোধ পাওয়ার যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। দায়িত্বশীল জুয়া খেলা সম্পর্কে আরও জানতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার অতিরিক্ত বিকল্পগুলো সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
s7-এর সকল পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী বয়সের মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি s7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে অভিভাবকরা সন্দেহ করলে তারা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৯ নীতি পরিবর্তন
s7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা সংযোজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি আবশ্যকতা।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা থাকবে। আমরা পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করি এবং অনুরোধ করলে সেগুলো দেখার ব্যবস্থা করা হয়। s7 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।
১০ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে s7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
FAQ
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি পাতায় যান।
s7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
SSL সুরক্ষা, কঠোর তথ্য নীতি এবং ২৪/৭ সাপোর্ট — s7 প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার পাশে।
s7 Login